Respondida

Plataforma bloqueia saque e exige nível VIP para retirada

CC GROUP

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Fiz o cadastro no site, fiz o primeiro depósito, joguei e ganhei, a plataforma bloqueou meu saque exigindo que eu chegasse ao vip 3 antes de sacar, induzindo a continuar jogando até atingir os pontos necessários e depositar mais dinheiro para atingir, porém a partir deste momento somente percas, só liberou o saque após perder todo dinheiro investido e ganho. É [Editado pelo Reclame Aqui], nao joguem.

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Interações da reclamação

  1. CC GROUP respondeu

    18/08/2026 às 14:59

    Prezado(a),

    Informamos que a plataforma de apostas não pertence à CC

    GROUP LTDA e não possui qualquer tipo de vínculo societário, comercial,

    operacional, institucional ou de parceria com a nossa empresa. Inclusive, a CC

    GROUP LTDA desconhecia completamente a existência da referida plataforma de

    apostas até a presente menção realizada nesta plataforma.

    Esclarecemos ainda que a plataforma de apostas https://kf-preto.bet está

    utilizando indevidamente o CNPJ da CC GROUP LTDA, sem qualquer autorização

    ou consentimento, não possuindo permissão para utilização de nossos dados

    cadastrais para qualquer finalidade.

    Diante da utilização indevida e não autorizada do CNPJ da CC GROUP LTDA, foram

    adotadas as medidas cabíveis, incluindo o registro de Boletim de Ocorrência n:

    ***** e Protocolo DD N: *****/2026, junto à Delegacia Eletrônica da

    Secretaria de Estado da Segurança Pública, para apuração dos fatos e

    responsabilização dos envolvidos.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    CC GROUP LTDA