Péssimo acesso online

Em réplica
Cafelândia - SP
16/02/2021 às 16:44
ID: 119725423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faço curso a 2 anos e até hoje, nada de app para acesso, o Espaço CCAA não aparece mais o livro que eu estou estudando, não tenho acesso aos áudios das lições e nem atividades... Muito arcaico esse sistema do CCAA, enquanto que seu concorrente FISK conta com uma plataforma muito interativa para que o alunos possam praticar o que aprendem. Na minha escola eu sempre me informo sobre isso e dizem que estão em processo de atualização e já fazem 2 anos que está nessa lorota. Estou decepciona que nem meu livro eu consigo acessar esse ano, cada vez pior CCAA... triste. Seguem as fotos... coloquei o código do livro (To The Top 5), ele aparece na primeira tela mas no CALL não aparece. Por favor CCAA, vamos acompanhar o mercado pelo ao menos né? Se atualizar aí nas facilidades online, vocês estão atrasados demais no mundo da internet... Hoje todos têm celular, mas vocês não facilitam o acesso... No site mesmo diz que tem um aplicativo, e quando entramos na loja de aplicativos, só tem coisa antiga, livros que nem existem mais... Só querem ganhar dinheiro, as mensalidades só sobe e nenhuma melhoria é feita, nenhuma ferramenta a mais vocês proporcionam... decepcionada com essa escola que tem tanto nome...
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 14:42
Prezada Sabrina,
Estamos atuando nessa questão para restabelecer o funcionamento do serviço o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC CCAA
Réplica da empresa
18/02/2021 às 18:40
Prezada Sabrina,
Informamos que o acesso ao conteúdo da plataforma de exercícios online foi solucionado.
Para ter acesso ao conteúdo online de estudo, faça o login na página https://*******, clique no menu Livros = > Meus livros e clique na opção CALL ou Conteúdo digital.
Atenciosamente,
SAC CCAA.