O que aconteceu
Tentei trancar o curso GSA a faculdade me cobrou 7 mil reais de taxa, não paguei e deixei de frequentar as aulas em setembro de 2025.
Hoje, dia 25/05/2026 a faculdade por meio de ação judicial BLOQUEOU TODAS AS MINHAS CONTAS BANCÁRIAS.
Isso é um verdadeiro absurdo! Nunca vi isso na minha vida!
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4Interações da reclamação
CCE - Centro de Capacitação Educacional respondeu
11/08/2026 às 09:31
Olá, Laís! Lamentamos que você esteja passando por essa situação e entendemos a sua insatisfação diante do ocorrido.
Recebemos sua manifestação com atenção e iremos avaliar cuidadosamente o caso, verificando os registros e as informações relacionadas à sua solicitação de trancamento e às cobranças mencionadas. Após essa análise, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientar sobre a situação.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada manifestação com seriedade, respeito e transparência.
CCE - Centro de Capacitação Educacional respondeu
13/08/2026 às 17:05
Prezada Laís,
Conforme previsto nas condições contratuais do curso de Pós-Graduação, esclarecemos que não é previsto o trancamento do curso nessa modalidade, sendo estabelecidas em contrato as condições aplicáveis em caso de interrupção da participação do aluno.
Da mesma forma, o contrato dispõe sobre as condições para encaminhamento de eventuais débitos para tratativa junto ao setor jurídico, estando essas disposições disponíveis para ciência do aluno no momento da contratação.
De todo modo, esclarecemos que a situação relatada em sua manifestação já foi solucionada, tendo sido realizada negociação diretamente com o nosso setor Jurídico, inclusive com a isenção da multa contratual, conforme acordado entre as partes.
Dessa forma, a demanda encontra-se regularizada e solucionada.
Atenciosamente,
CCE FACCESA