O que aconteceu
Contratei um passeio com a empresa CCH, eles fica no hotel que eu estava hospedada em Foz do Iguaçu.
O serviço contratado foi o passeio nas cataratas do lado argentino.
O motorista nos pegou de van no hotel no horário combinado, e seguiu para Argentina, no meio de caminho se lembrou que tinha de buscar outros passageiros em um hotel no centro da cidade, voltou (atrasando o passeio) e pegou os passageiros.
Chegando lá nos mostrou um mapa e explicou a rota, uma funcionária do parque ó interrompeu e disse que ele não poderia agir daquela forma, que o passeio deveria ser acompanhado por
Um guia, estava na norma do parque, ele não poderia deixar o grupo lá, o parque era grande e nós poderíamos nos perder ou não conseguir fazer o percurso por completo, além de que, contratamos o serviço de guia.
Ele saiu correndo, e entrou na van.
Eu fui atrás dele, ele disse que não era assim, fechou a porta e foi embora sempre prestar nenhuma assistência.
Eu tive de pagar o passeio por fora,
Sendo que já havia pago para a agência CCH.
A funcionária do parque me mostrou e envio por PDF q norma do parque que
Diz que o passeio deve ser guiado e sim, o parque é muito extenso, são 8 km de caminhada, uma pessoa que não conhece se perderia facilmente lá.
Achei total descaso o falta de comprometimento da empresa, do motorista de nome *****, profissional totalmente incapacitado.
Não recomendo o serviço dessa empresa.