Falta de transparencia no atendimento

Douglas, você assinou seu contrato e rubricou com lido, em cada uma das páginas. Por isso só um maior de idade assina contrato, porque TODO contrato tem que ser LIDO NA ÍNTEGRA. Não existem letras miúdas, todas em Arial 12, está tudo lá, dentro da lei. TODA escola tem direito de cobrar multa de trancamento, que inclusive a lei permite 30% e a nossa escola cobra apenas 10%. NENHUMA escola, faculdade ou qualquer outra empresa tem haver com o fato de você ter sido demitido ou não. Até pra isso o governo criou o auxílio desemprego, pra você pagar suas contas em dia, até entrar em outro trabalho. Não cabe se fazer de vítima aqui. Se você se acha especial, diferente dos demais, e quisesse um favor diferenciado, uma isenção das SUAS responsabilidades, deveria ter entrado em contato com a direção, ao invés de tentar manchar nossa honra na internet, colocando em dúvida nosso contrato. Você sabia da multa contratual. A cota de novembro e dezembro também é bem abaixo do permitido por lei, pois as escolas tem direito de cobrar a décima terceira mensalidade, como fazem escolas, faculdades, academias, etc e está no seu contrato juntamente com os valores das mensalidades. Se você está com dificuldades financeiras devia ter buscado a direção do curso, que inclusive você tem o whatsapp, mas não o fez. Um recepcionista não tem autonomia pra te isentar de um pagamento que é devido e está dentro da lei. Nem o marketing tem obrigação nenhuma de fazer anúncios sobre trancamento, afinal se espera que o aluno se forme, conclua. Qual escola do Brasil ou mundo faz propaganda e comerciais pra trancamento? Não faz sentido sua colocação. A não ser, se isentar da sua responsabilidade, se vitimizar e tentar manchar a reputação de uma empresa de 35 anos de mercado, cometendo o ato de difamação na internet, só porque você está chateado e acha que a escola tem obrigação de te isentar de uma responsabilidade que na verdade é sua, e você quer sair sem pagar, usando da internet pra tentar nos constranger a fazer sua vontade. Peço que entre em contato com a direção, e que retire esta reclamação injusta e difamatória para que não tenhamos que tomar outras providências cabíveis.