Cobrança indevida de tarifa ...

Question

Trafegando pela br 101 na região de Tubarão SC em um posto de pedágio da CCR usei o pagamento automatizado ( sem operador), o sistema fez a leitura do meu veículo como carro e eu estava de moto conforme anexos! acionei o help mas ninguém atendeu e voltou para a mesma tela mostrando carro e valor de carro...a fila ficou grande o que me deixou constrangido, realizei o pagamento com valor de CARRO estando de MOTO e liberei a cancela, porém não vi nem um posto de atendimento no local para solicitar a correção!
Obs: estou cobrindo parcialmente a placa pq não sei se as informações são protegidas ou abertas ao público e [Editado pelo Reclame Aqui] já temos muitos!