O que aconteceu
Fiz uma compra online no site www.cdpoint.com.br, no dia 01/09/2025. Recebi um código de rastreio incorreto (*****) e depois de pedir informação me enviaram outro (*****). O envio foi feito por Sedex e até hoje não recebi minha compra (Pedido: *****).
Entrei em contato com a loja e disseram que tenho que aguardar.
Se os correios fazem a coleta das encomendas na própria loja, porque eles não entram em contato para descobrir o que aconteceu com a minha encomenda? Porque tenho que esperar?
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5após receber um código de rastreio incorreto, o site me enviou o código certo e pude acompanhar o envio da compra, que por sinal demorou muito para chegar. E o envio foi via SEDEX.