Descontos na folha de pagamento divergentes do contrato, solicitação de revisão e atualização.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

31/03/2026 às 13:31

ID: 244824031

Meus descontos na minha folha de pagamento não condiz com meu contrato.
Peço que reconsidere e atualize.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 12:13

Prezado Elias, bom dia.

Realizamos uma análise detalhada do seu contrato em conjunto com os valores atualmente descontados em sua folha de pagamento e confirmamos que os descontos estão corretos e de acordo com as condições estabelecidas no contrato firmado.

Encaminhamos para o seu e-mail o contrato assinado, bem como o extrato atualizado, no qual constam todas as informações sobre as parcelas pagas, parcelas a vencer e o saldo devedor atual, para sua conferência.

Caso ainda tenha alguma dúvida, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
FATORCARD.

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 09:16

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10