O que aconteceu
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL ATRASO NA ENTREGA DE UNIDADE HABITACIONAL RESERVA RAPOSO CONDOMÍNIO BEM-TE-VI, BLOCO B, *****
Venho registrar minha reclamação e manifestar minha insatisfação com a demora na entrega do meu apartamento localizado no empreendimento Reserva Raposo, condomínio Bem-te-vi, bloco B, *****.
Possuo contrato habitacional firmado em meu nome junto à CDHU, em decorrência da situação da minha antiga moradia, localizada em uma área que deveria ser desocupada.
O apartamento encontra-se pronto há aproximadamente dois anos, porém, até o momento, não recebi as chaves e continuo impedido de ocupar o imóvel.
Ao procurar a CDHU, sou informado de que a responsabilidade pela entrega das chaves é da construtora. Por outro lado, não recebo uma solução concreta, ficando nessa situação de transferência de responsabilidade entre as partes.
Enquanto isso, continuo morando em imóvel alugado, arcando com despesas de moradia, mesmo possuindo contrato de uma unidade habitacional em meu nome.
Considero inadmissível permanecer por tanto tempo aguardando a entrega de um imóvel sem receber uma explicação clara e uma previsão definitiva.
Diante disso, SOLICITO:
1. Uma explicação formal sobre o verdadeiro motivo da não entrega das chaves.
2. A identificação das pendências que impedem a liberação do apartamento.
3. A identificação do responsável pela solução dessas pendências.
4. Uma previsão oficial e concreta para a entrega das chaves.
5. Providências urgentes da CDHU e da construtora para solucionar o problema.
Não aceito mais ficar recebendo respostas de que a responsabilidade é de outra empresa, sem que nenhuma das partes apresente uma solução.
Caso não haja uma solução e uma resposta formal, buscarei os órgãos de defesa dos meus direitos e as medidas judiciais cabíveis.
Aguardo um posicionamento oficial e uma solução definitiva para essa situação.
Atenciosamente,
Beneficiário da unidade habitacional Reserva Raposo
Condomínio Bem-te-vi Bloco B *****