Acesso a exames médicos de 2021 e 2022 negado devido a perda de arquivos pelo hospital
Não resolvido
Uberlândia - MG
27/03/2026 às 15:35
ID: 244519521
Estou em tratamento contra pneumonia de recorrência, e o pneumologista precisa analisar meus exames de 2021 e 2022 quando dei COVID e fui tratada no Hospital Santa Genoveva, e preciso ter acesso aos exames que fiz de Tomografia e/ou Raio X de Tórax e o hospital disse que perdeu todos os arquivos que tinha de 2023 para trás devido mudança de sistema, teria outra forma de conseguir?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:35
A empresa não me retornou, não se preocupou com minha necessidade e não deu assistencia nenhuma, principalmente nessa hora que tanto preciso de suporte, até mesmo emocional devido estar com crises sucessivas de pneumonia e não conseguir descobrir o que é.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0