CDIP Medicina Diagnóstica

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Xaxim - SC

17/11/2024 às 10:49

ID: 202191703

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Agendei dois exames em sequência, iniciando o primeiro as 15h, cheguei às 14:30h, conforme pedido de chegada com antecedência e jejum. Contudo, eram 4:30 da tarde e ainda não havia sido atendida. Perguntei duas vezes a uma atendente, ela ambas as vezes me mandou aguardar sentada, mandava sentar, de uma forma nenhum pouco empática. Outra pessoa passou no corredor e perguntei se seria atendida logo, pois estava em jejum, não me sentia bem. Está pessoa disse que não encontrou minha pasta para saber a minha ordem. Somente havia eu e mais uma pessoa para concluir todos os atendimentos da tarde, mesmo os que chegaram após. Mais tarde essa pessoa retornou dizendo que seria a próxima, isso quase as 17h. Sem mencionar que nesse tempo tinham perdido minha pasta. Entendo e compreendo que pode haver atrasos, mas não quase 2 horas de atraso. Eu estava em Jejum, era de outra cidade e ainda voltaria dirigindo. Duas outras pessoas me pediram desculpas no final, mas eu estava tão ruim que nem pude conversar. Saindo da clínica, em frente ao estacionamento da mesma, torci o pé, que ainda não sei da extensão da lesão, para ajudar em toda a situação. Isso é total descaso com qualquer paciente, ninguém vai fazer exame por alegria e sim por necessidade. A equipe deveria estar preparada no mínimo a ser empática.