Dificuldade em obter ementas do curso na faculdade

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

12/08/2026 às 14:31

ID: 256288843

Fiz faculdade na Fatec, Faculdade da CDL até 2014. Hoje estou precisando das ementas do curso para aproveitamento em outro curso e já fazem 3 dias que vou na CDL BH e fico esperando responsa da pessoa responsável e não tenho. Sempre a mesma desculpa, ela está olhando, ela não atende, ela vai te retornar e nada! Não me passam o contato dela ( telefone ou e-mail) e me deixam sentada esperando até eu aceitar ir embora com promessa de um retorno que não é dado!

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 08:53

Prezada Renata, bom dia!

Tendo em vista a reclamação apresentada por V.S., cabe esclarecer que a CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, que tem por missão servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.

Em consonância com os valores institucionais da Entidade, todas as manifestações recebidas são analisadas com a devida atenção, com o objetivo de apurar eventuais inconsistências e promover o adequado esclarecimento dos fatos, sempre pautados pela transparência e pelo respeito..

Informamos que a demanda foi devidamente encaminhada ao setor responsável, o qual realizou contato direto com V.S. e procedeu às tratativas cabíveis, tendo a solicitação sido concluída conforme os esclarecimentos prestados.

Dessa forma, considerando o atendimento realizado e a finalização da demanda, não há, no momento, novos esclarecimentos a serem prestados.

A CDL/BH permanece à disposição para eventuais necessidades futuras, dentro de suas atribuições institucionais.

Atenciosamente,
Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
CDL/BH

Réplica do consumidor

20/08/2026 às 10:31

Bom dia!
Me pediram para buscar o documento e me entregaram meu histórico, que não é o documento que eu pedi. Me pediram para procurar o jurídico e me deixaram esperando 30 minutos para depois dizer que todos estavam no horário de almoço! Ou seja, não resolveram meu problema e eu continuo sem resolver minha matricula na nova faculdade por falta do documento!

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 12:01

Boa tarde!
Peço que a Faculdade responda formalmente a informação de que não tem as emendas do curso! Estou registrando uma reclamação no MEC