Respondida

Impossibilidade de negociação para reabilitação de crédito e financiamento imobiliário.

CDL/BH

cidade: Marília

O que aconteceu

estou com esse mesmo problema com o meu marido ele fez uma compra Studio Z fotografia e negativou o nome dele e agora não estou conseguindo uma negociação para poder tirar o nome dele do SPC Serasa para conseguirmos financiar uma casa

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Interações da reclamação

  1. CDL/BH respondeu

    25/08/2026 às 10:24

    Prezada Beatriz, bom dia!

    Agradecemos o seu contato e o registro da manifestação.

    A CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, cuja missão é servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.

    Em atenção aos princípios de transparência e boa-fé que norteiam a atuação institucional da Entidade, esclarecemos que todas as manifestações recebidas são analisadas com seriedade, sempre com o objetivo de apurar eventuais inconsistências e promover o adequado esclarecimento dos fatos.

    No entanto, após análise do teor da reclamação apresentada, informamos que a CDL/BH não possui qualquer vínculo contratual, operacional ou comercial com a empresa mencionada, tampouco participa da oferta, venda ou cobrança de produtos fotográficos.

    Dessa forma, a situação relatada não guarda relação com os serviços, atividades ou atribuições institucionais da CDL/BH, inexistindo, portanto, responsabilidade da Entidade sobre os fatos narrados.

    Ainda assim, reafirmamos nosso compromisso com a ética, a transparência e o bom relacionamento, colocando-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

    Atenciosamente,

    Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte

    CDL/BH