O que aconteceu
Prezados,
Venho expressar minha profunda insatisfação com o atendimento da CDN Comunicação. Somos da equipe de um podcast e portal de notícias pop e recebemos frequentemente emails com pautas de lançamentos de filmes, as quais prontamente divulgamos em nosso site para milhares de seguidores.
Apesar de todo o nosso engajamento em divulgar os conteúdos da CDN, sempre que tentamos estabelecer uma parceria mais formal, somos completamente ignorados. Um exemplo claro disso foi a pré-estreia do filme Wicked. Entramos em contato com a equipe por diversas vezes, tanto por e-mail quanto por WhatsApp, demonstrando nosso interesse em uma parceria de divulgação. Infelizmente, nossos contatos foram ignorados por vários dias, e somente após descobrirmos por outros meios que a pré-estreia ocorreria no dia seguinte, tivemos a confirmação de que nossas mensagens haviam sido lidas.
Acreditamos que a parceria entre um podcast com um público engajado e uma grande distribuidora como a CDN seria benéfica para ambas as partes. No entanto, a falta de reciprocidade e o descaso com nossos contatos nos deixam frustrados e desmotivados a continuar divulgando os materiais enviados.
Esperamos que a CDN possa rever sua postura e estabelecer um relacionamento mais profissional e transparente com seus parceiros. Solicitamos uma posição oficial sobre este ocorrido e uma solução para que situações como essa não se repitam.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível e sem resposta