O que aconteceu
Realizei, na loja da Rua Sadock de Sá, em Ipanema, uma ressonância magnética no dia 5/11 e não pude levar as imagens do exame porque a máquina impressora estava quebrada.
Na ocasião solicitei o CD com as imagens, para retirar junto com as impressões.
No dia 11/11 entrei no aplicativo Dasa e liguei pro atendimento do laboratório e a informação foi de que o resultado do exame já estava disponível para retirada.
No dia 12/11 cheguei no laboratório às 13h45 e fui atendido às 14h05, quando fui informado de que teria que aguardar 20 minutos para impressão das imagens e 40 minutos para impressão do cd.
Considero extremamente desrespeitosa a forma como a empresa trata os clientes, fornecendo informações [Editado pelo Reclame Aqui] e dispondo do tempo de cada um ao seu Bel prazer.
Uma empresa que merece todo repúdio dos clientes.