Não recebi o laudo do meu exame de tomografia com urgência

Olá, Hugo.

Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido angustiante. No CDPI, sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa, especialmente em situações que envolvem preocupação com a saúde de um familiar.

Investigamos com atenção os pontos que você compartilhou e realizamos uma apuração detalhada junto à nossa área responsável para esclarecer o ocorrido.

Conforme falamos, o resultado já foi disponibilizado e a equipe realizou contato com a família para prestar os devidos esclarecimentos. Ainda assim, compreendemos toda a apreensão gerada pela espera e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados durante esse período.

Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.

Estamos por perto.

Juliana Oliveira

Equipe de Relacionamento | CDPI