Não recebi o produto, não tenho confirmação do pedido e empresa não responde aos contatos

Comprei uma rampa de acesso em 30/09 tentei contato para saber o status da entrega, pois não recebi nenhum e-mail de confirmação, tentei acessar a conta e o site diz que minha conta na existe, tentei contato via wathssapp mas eles não respondem as mensagens, o chat disponível no site tambem não dá retorno, por fim o e-mail disponível não existe.

Não comprem nessa empresa, puro [Editado pelo Reclame Aqui]!

Pior que agora só tenho como comprovante o débito no cartão, não deram nem nota.