Respondida

Não recebi meu produto comprado online e solicito cancelamento do débito

CDT DIGITAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra pela internet através desta empresa e o produto nunca foi entregue.

Solicito o cancelamento junto ao PagBank o debíto efetuado.

Conforme os email que recebi e hoje entrei no site da JADLOG e o mesmo apresentou na tela que não existe nenhuma encomenda em meu cpf.

Logo tenho certeza que a empresa que vocês representam é de mal caráter junto ao público brasileiro.

No anexo tenho todos os email enviado pelo vendedor que vocês são representantes a onde nunca foi entre e o no email disseram que foi entregue no 30/09/2026 e isso não ocorreu.

Cancelem o desconto do meu cartão de crédito junto ao Banco.

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Interações da reclamação

  1. CDT DIGITAL respondeu

    10/10/2026 às 00:33

    Olá senhor Paulo tudo bem?

    Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa "Naturelli" colocou nossos dados dentro da plataforma deles e estamos recebendo reclamações constantes deste produto.

    O senhor pode tentar reembolsar direto no banco ou chamar a Beehive que é a processadora de pagamento deles:

    https://www.instagram.com/paybeehive/

    Eles respondem no instagram.

    Ou você pode tentar esse email que eles me mandaram:

    [email protected]

    Recebemos a informação de que eles estão usando nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] faz 2 ou 3 dias, estamos fazendo de tudo para resolver o mais rápido possível.