O que aconteceu
No pedido *****, a CA cancelou o envio de uma bermuda feminina no valor de R$ 125,54.
Estou tentando obter informações sobre o estorno, mas não consigo atendimento pelos canais da empresa. Também não encontro no CA Pay nenhum lançamento que confirme se o valor foi estornado.
Registro esta reclamação devido à dificuldade de contato e à falta de informações.
Gostaria de saber se o estorno já foi realizado e, caso não tenha sido, qual é o prazo e como será feita a devolução do valor.