O que aconteceu
Recebi várias mensagens pedindo para eu agendar um serviço de manutnção do rastreador do meu carro. agendei a primeira, ninguem apareceu, agendei a segunda, recebi uma mensagem de que o técnico estava a caminho, mas nunca apareceu, na terceira tentantiva, ele veio. Eu moro no rio de janeiro, e meu carro aparece estar em Minas Gerais e, desde então, todos os meus contatos são encerrados sem resposta. seja whatsapp ou ligação de voz (após eu me identificar a ligação caiu).
O motivo de eu ter instalado o rastreador foi exigencia do seguro, e tenho medo de cusar algum problema com o seguro, já que eu não estou em Minas Gerais e não tenho qualquer suporte da empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CEABS Serviços respondeu
23/10/2026 às 08:23
Prezado(a) Cliente,
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso já está em análise pela equipe responsável.
Estamos acompanhando a situação de perto e faremos todas as verificações necessárias para entender o ocorrido e buscar a melhor solução possível. Nosso objetivo é esclarecer todos os pontos levantados e resolver a situação da forma mais rápida e transparente possível.
Caso seja necessário, entraremos em contato para solicitar informações complementares ou atualizar o andamento da análise.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Todos os humanos que me atenderam foram muito atenciosos e empenhados. o problema foi resolvido e por isso dei nota alta, mas ainda cabe a observação de que, até a gente conseguir ser atendido, tem que esperar muito. Como é item de segurança, demora no atendimento já é uma falha.