Não resolvido

Entrega incompleta

C&B NUTRITION

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido no site de 3 potes de Creatina, porém quando recebi, fui surpreendida com apenas 1 pote na caixa.Enviei e-mail para o informado no site mas o mesmo voltou. Tentei ligar no telefone informado mas acusa ser inexistente. . Estou sem um canal para comunicação com a empresa e quero saber onde está o produto que comprei.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. C&B NUTRITION respondeu

    05/05/2026 às 12:27

    Boa tarde

    Prezado cliente,

    Verificamos que nao e da C&B NUTRITION mas vamos adicionar o responsavel para verificar o que ocorreu.

  2. Consumidor respondeu

    05/05/2026 às 12:31

    O CNPJ ué está no site e no pedido que recebi me trouxe para a página de vocês aqui

  3. C&B NUTRITION respondeu

    05/05/2026 às 12:33

    e um parceiro da gente por isso estamos entrando em contato para verificar.

    So acho dificil ir somente 1 unidade em uma caixa grande dessas.

    pedimos para verificar e puxar as cameras do estoque deles.

  4. C&B NUTRITION respondeu

    05/05/2026 às 12:43

    ja pedimos para verificar.

    a caixa chegou aberta ?

    consta o peso 1.2 kg 3 unidades

  5. Consumidor respondeu

    05/05/2026 às 14:27

    A caixa veio fechada. Verifiquei essa informação na caixa e fiquei mais intrigada pois realmente tinha apenas 1 pote dentro da caixa. Fotografei imediatamente

  6. Consumidor respondeu

    08/05/2026 às 16:27

    Olá, conseguiram avaliar as cameras para ver o conteudo que foi colocado na caixa?

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresa não deu solução a falta da mercadoria enviada. Paguei por 3 produtos e recebi 1.Após receber a mercadoria incompleta, fui verificar as reclamações e a autenticidade do produto e vi que o produto não é autenticado. Ao ler o QRcode de autenticidade o link não me leva pra nenhum site. Apenas aparece alguns numeros.Ligo no telefone indicado no site e acusa que o numero não existe. Envio o e-mail e o e-mail volta.

  8. Resposta final da empresa

    20/05/2026 às 12:03

    Acho que se trata-se de uma outra loja.

    Entao ao inves de colocar na empresa errada procure a correta.