produto não recebido e descaso no atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 07:41
ID: 254524697
fiz uma compra nesta loja, meu produto não chegou, paguei o frete maus caro para chegar rápido, em 4 dias e fazem mais de 15 dias que meu produto não chegou.
entro em contato com a loja pelo whatsapp, fazem pouco caso, ou até mesmo não respondem, não prestam apoio nenhum ao cliente que está com problemas, muita falta de respeito com o consumidor. Entrei em contato via email com a empresa, também não respondem.
Caso meu problema não seja resolvido imediatamente, entrarei com os meus direitos.
nao irei arcar com esse prejuízo por uma falha que não é minha.
Grata
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:57
Boa tarde
Prezada cliente,
Ja verificamos e consta como entregue no dia 23/07/2026, numero do rastreamento ***** e opcao via jadlog que foi paga.
Ocorreu um atraso devido na jadlog que ja foi resolvida.
Qualquer duvida estamos a disposicao.