produto não recebido e descaso no atendimento.

fiz uma compra nesta loja, meu produto não chegou, paguei o frete maus caro para chegar rápido, em 4 dias e fazem mais de 15 dias que meu produto não chegou.

entro em contato com a loja pelo whatsapp, fazem pouco caso, ou até mesmo não respondem, não prestam apoio nenhum ao cliente que está com problemas, muita falta de respeito com o consumidor. Entrei em contato via email com a empresa, também não respondem.

Caso meu problema não seja resolvido imediatamente, entrarei com os meus direitos.

nao irei arcar com esse prejuízo por uma falha que não é minha.

Grata