Solicitação de reembolso da mentoria Fórmula de Imigração pro Canadá devido à decepção com o conteúdo da plataforma.
Resolvido
Teresina - PI
07/01/2026 às 09:26
ID: 236889647
Fiz a aquisição da mentoria, plano completo, do Daniel Braun, Formula de imigração pro Canadá.
Ao entrar na plataforma, me decepcionei com os títulos e modelos da plataforma. Percebi que é mais do mesmo que encontramos na internet. Além de perceber que o que ele passou no workshop é diferente.
Diante esse arrependimento da compra eu quero o reembolso, informo que não usufruí de nenhum conteúdo na plataforma.
A compra foi realizada hoje, e estou solicitando o reembolso ainda hoje, pouco mais de 1 hora após a compra. Entendo que tenho o direito ao reembolso integral.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:51
Olá, Gabriel. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e o registro da sua manifestação.
Informamos que sua alegação já foi devidamente analisada, respondida e encaminhada ao setor responsável, encontrando-se atualmente em processo regular de estorno, conforme os procedimentos internos e a legislação vigente.
Ressaltamos que estamos dentro do prazo previsto para a conclusão do reembolso, o qual está sendo processado junto à operadora de pagamento. Após a finalização por nossa parte, o prazo para visualização do valor na fatura dependerá exclusivamente da administradora do cartão, podendo ocorrer na fatura atual ou na subsequente, de acordo com as regras do banco emissor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos acompanhando o caso até a sua conclusão.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 10:05
Demoraram um pouco para resolver o caso e devido a alta demanda atrasaram a me responder o que me levou abrir chamado por aqui, mas depois fui muito bem atendido e mostraram interesse em resolver a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10