cartão de crédito
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2014 às 21:21
ID: 8693675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom,fui a loja do bairro Ipiranga em São Paulo fazer uma compra e para minha surpresa a loja tem um limite para parcelamento no cartão de crédito.
O valor da compra foi R$ *******,00 ,agora me respondam:esse valor vocês parcelam ou não?
Pois segundo a operadora de caixa não parcela.
Isso é contra o direito do consumidor ,no momento que vocês aceitam o cartão de crédito não podem impor limite minimo para parcelar ,ok.
A próxima vez que for lá e não aceitarem o parcelamento, vou ao procon.
sem mais
Marcia
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Resposta da empresa
20/05/2014 às 16:58
Boa tarde Sra. Marcia.
Esclarecemos que a empresa está trabalhando para melhor atender todos os nossos clientes. Conforme o procedimento da C&C para parcelamento é de 10 X sem juros com parcela mínima de R$ *******,00. Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento central de relacionamento
Atenciosamente.
Central de Relacionamento ao Cliente
C&C Casa & Construção
Site: https://*******
Tel.:*******
Consideração final do consumidor
20/05/2014 às 20:16
Muito obrigada pela resposta,mas acho que vocês deveriam dar mais opções para os clientes... as vezes nós clientes queremos comprar pouca coisa e parcelar entenderam?vocês conhecem aquele ditado:
De grão em grão a galinha enche o papo.
pratiquem ele .
Márcia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8