Piso torto instalação não tá sendo boa

Comprei ***** metros de piso cecafi --/*****- e estou colocando em minha casa agora --/--/*****- o pedreiro quando foi colocar o piso reclamou falou q a cerâmica é todo empenhada( realmente é), enfim, entrei em contato com a loja que me vendeu e eles disseram que não poderiam trocar o piso . Só tínhamos a opção de instalar estamos instalando colocando bastante argamassa, dupla colagem e fazendo tudo conforme o manual e mesmo assim tenho ***** pisos ocos em minha obra . Ainda tenho ***** caixas fechadas nem sei mensurar o prejuízo e o desgaste mental que isso tem nos causados. Me encontro com a cabeça cheia de feridas devido a esse problema , tenho laude de ansiedade generalizada ( *****) e isso tem me prejudicado bastante.

Aguardo uma resolução.