Resolvido

Minha jardineira Floresta veio sem a blusa que paguei caro

CECI KIDS

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra da Jardineira Floresta que deveria vim com a blusa por baixo e não veio, estou aguardando e nada, espero que a loja me mande porque paguei caro!!!

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CPF: *****

RUA DR. Mário Rego dos Santos, n/142, Edf. Villa Imperial, apt.1002-Vila Laura - CEP 40270-200- SALVADOR-BAHIA-BRASIL

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CECI KIDS respondeu

    20/09/2026 às 11:57

    Oiê, Fabiane! Tudo bem?

    Sentimos muito por essa situação. Identificamos que houve um erro da fábrica no envio desse modelo e algumas unidades acabaram sendo despachadas somente com a jardineira, sem a camisa que fazia parte do conjunto.

    Assim que identificamos o problema, entramos em contato por e-mail com as clientes afetadas para avisar sobre o ocorrido e orientar sobre a solução.

    De qualquer forma, vamos entrar em contato com você também pelo WhatsApp para localizar o seu pedido e resolver tudo certinho. Pode ficar tranquila que você não ficará sem a peça que fazia parte do conjunto.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Falei com ***** e ela se comprometeu a enviar a blusa que acompanha a Jardineira Floresta, estou muito confiante que eles irão mandar!!!