Não respondida

Não recebi o ressarcimento do vestido que devolvi

CECILLA

cidade: Itajubá

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O que aconteceu

Comprei um vestido no dia 06/07 no site. No dia 20/07, através do WhatsApp do SAC, questionei como deveria proceder pra efetuar a devolução, pois o vestido não serviu. Depois de enrolarem a vida inteira, me evitaram o código para logística reversa.

No dia 27/07 acusaram o recebimento do vestido e pediram pra aguardar o prazo para ressarcimento, que nunca chegou.

Dia 26/08 questionei sobre o ressarcimento. Me disseram que haviam tido problema e iriam pedir prioridade.

Ontem questionei novamente e não tiveram a decência de me responder.

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