O que aconteceu
Assunto: Cobrança indevida de tarifa de esgoto Solicitação de estorno
Venho contestar a cobrança de tarifa de esgoto referente à minha matrícula, pois não existe tratamento ou serviço de esgotamento sanitário disponível no meu logradouro.
Endereço: *****
Matrícula: *****
CPF: *****
Já realizei reclamações anteriores:
- Protocolo ***** 10/09, às 09:38
- Protocolo ***** 08/10, às 08:32
Apesar das reclamações, a cobrança continua sendo realizada.
Dessa forma, solicito a revisão das cobranças de esgoto e o estorno/restituição dos valores pagos indevidamente durante todo o período em que o serviço não foi efetivamente disponibilizado/prestado.
Solicito também uma resposta formal, com a informação do período considerado e dos valores que serão devolvidos.
Aguardo a solução definitiva da situação.