Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/05/2026 às 10:58

ID: 249058303

fiz uma reclamação pela falta do cpf no certificado,o que fizeram foi colocar um numero solto sem referencia nehuma no verso do certificado ,uma falta de respeito.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:39

Prezado Aluno Namir,

Lamentamos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que, no momento da emissão inicial dos certificados, não havia sido solicitada a inclusão dos documentos pessoais. Assim que recebemos sua solicitação, providenciamos a atualização e o reenvio de todos os certificados com as informações solicitadas.

Seu atendimento foi concluído e a demanda foi solucionada há algum tempo, com o envio dos certificados corrigidos.

Nosso compromisso é atender às solicitações dos alunos da melhor forma possível e, sempre que necessário, realizar as adequações cabíveis.

Caso ainda exista alguma dúvida ou necessidade adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo por nossos canais oficiais de atendimento.

Camila Carvalho
CEDEP