O que aconteceu
Realizei uma matrícula no último domingo no valor de R$99,00, no afã de receber estes certificados - CEDEP- ***** - Solicitei o *ESTORNO* *****, pois existem outros sites que consigo estes cursos.
NÃO *****
Continuo ***** do valor PAGO: 99,00
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4Interações da reclamação
cedep - centro educacional de desenvolvimento profissional ltda - me respondeu
13/08/2026 às 15:36
Prezada Sra. Aparecida,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que sua solicitação de estorno foi recebida por nossa plataforma no dia 03/08, às 19h30.
No dia seguinte, 04/08, às 14h03, foi registrada a reclamação nesta plataforma. Informamos, contudo, que a solicitação já havia sido encaminhada ao setor responsável.
Dessa forma, esclarecemos que não houve recusa ou ausência de atendimento por parte do CEDEP. A solicitação foi recebida, analisada e o estorno foi efetivado.
Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente
Camila Carvalho - CEDEP