Resolvido

Demora no atendimento e falta de resposta em contato por telefone e WhatsApp.

CEDIMEN

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Em se tratando de Cedimen, sempre fiz meus exames na unidade Paraíso.

O pessoal de lá, de zero a 10, merece nota 11. Muito atenciosos e solidários.

Dessa vez meu atendimento tem que ser na unidade Vila Mariana, porque só lá tem o exame que preciso.

Talvez seja cedo pra dizer mas não té sendo bom até o momento.

Quando eles querem eles te mandam zap e querem resposta, mas se é você, público pagante, que manda mensagem, não estão nem aí pra responder ao zap.

Aí decidi telefonar para o número que consta no site e.. nada.. mais de 40 minutos (e contando) e ninguém te atende.

Aí não sei se vou ou se não vou para o exame de amanhã porque ninguem fala comigo pra confirmar o exame.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CEDIMEN respondeu

    28/05/2026 às 21:46

    Senhor Odair, sentimos muito pelo acontecido. Já conversamos com o senhor e seu exame foi confirmado para amanhã. Está tudo correto. Att equipe Cedimen
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendido. Tudo correu bem. O bom atendimento superou os contratempos. Recomendo.