Resolvido

Atendimento de Ressonância Magnética falhou em orientar sobre a realização do exame com micro implantes, causando transtorno.

Cedip Diagnóstico por Imagem

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Tinha uma ressonância agendada pra hoje dia 03/09 às 15 horas. Antes disso liguei pra tirar às dúvidas porque uso mega com micro lins e a atendente falou que eu poderia ir com o mega se não desse pra fazer o exame com .Ela me falou que tinha pessoas que fazia a retirada então fui chegou na hora do exame falou q não poderia fazer e q não tinha ninguém pra retirar mas tem a gravação da atendente me falando que teria alguém pra retirar pois perdi meu tempo e trabalho e combustível e pra piorar hoje é o dia q cuido da minha mãe pois tem 92 anos é debilitada tive q arrumar alguém pra cuidar dela pra eu poder ir achar alguém pra retirar são uns irresponsável e quem cuida dessa parte de instrução pra às atendente deveria ser mandado embora pois ela não tem responsabilidade pra assumir tal cargo

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Interações da reclamação

  1. Cedip Diagnóstico por Imagem respondeu

    28/09/2026 às 10:04

    Prezada Sra. Cristina

    Pedimos desculpas pelo transtorno relatado. A colaboradora foi advertida e reorientada. Comprometemo-nos a tomar as medidas necessárias a fim de que não se repita.

    Se eventualmente precisar de algum apoio, ou tiver quaisquer dúvidas, críticas ou solicitações, por favor não hesite em nos contatar diretamente através do email [email protected].

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eu não voltaria é uma experiência para não esquecer espero que tenham demitido a funcionária pra servir de exemplo pra os demais obrigada pelo Reclame aqui por nos ajudar a freiar esse tipo de comportamento da humanidade ao qual vem surgindo aí. Que é lamentável