Atendimento via WhatsApp encerrado abruptamente SEM agendamento
Resolvido
Curitiba - PR
29/01/2026 às 09:22
ID: 239169723
Depois de responder um milhão de perguntas da IA, no atendimento por whatsapp, passar todos os dados, mandar cópias de guias, códigos de exames, fui atendida pela atendente *****, que simplesmente ENCERROU meu atendimento. Disse o horário disponível, 17/02, 09h, eu falei que queria o horário e ela ENCERROU o atendimento. Sério mesmo??
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:24
Prezada Viviane
Pedimos desculpas pela falha, vamos corrigi-la para que não volte a acontecer. Uma de nossas atendentes entrará em contato para agendar o seu exame.
Atenciosamente,
Equipe CEDIP
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:43
Entraram em contato pelo whatsapp, após a reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8