Atraso em exame e desorganização na sala de espera
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
11/07/2026 às 09:09
ID: 253643293
O exame do meu esposo começou com atraso e eu não pude acompanhá-lo na ante sala pois segundo a enfermeira estava cheio e não tinha onde sentar sendo que eu vi pacientes entrarem com 2 ACOMPANHANTES! Aí realmente não tem lugar para sentar mas não havia ninguém controlando então entra que quiser, vira bagunça mesmo. Achei muito desorganizado!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:20
Prezada Sra. Evelise
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado e agradecemos pelo seu feedback, pois nos ajudará a melhorar nosso serviço. Vamos ajustar o fluxo de chamadas de pacientes para evitar que isso volte a ocorrer.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 13:24
As nossas experiências com a clínica foram as piores possíveis pois além de eu ter sido barrada na entrada, o aparelho de ressonância estragou na hora do meu marido realizar o exame.
Nunca mais voltaremos!!!