Marcar exames
Em réplica
Curitiba - PR
29/10/2024 às 12:26
ID: 200764997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso marcar um exame de ultrassom para meus rins, com uma certa urgência e o cedip é o único mais acessível para mim, visto a minha localização e disponibilidade de horários, mas além de não conseguir pelo site, fazem mais de 3 dias que tento e nem me atendem pelo celular, como marco exames se não me retornam em nenhuma das vias nas quais eles disponibilizam?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2024 às 13:33
Prezado Sr. Luiz
Entramos em contato no telefone cadastrado, porém não obtivemos retorno.
Poderia por gentileza encaminhar outro número de telefone ao ******* para que possamos entrar em contato e realizar seu agendamento?
Pedimos desculpas pela dificuldade relatada, e informamos que estamos tomando medidas para resolução deste problema.
Se eventualmente precisar de qualquer suporte, seja para agendamento ou quaisquer outras dúvidas, críticas ou solicitações, por gentileza não hesite em fazer contato direto conosco através do ******* para um retorno rápido e resolutivo de nossa equipe.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CEDIP
Réplica do consumidor
31/10/2024 às 11:00
sim voces entraram, no horario oque eu estava trabalhando e nao podia responder, agora que estou mandando mensagem a dois dias voces nao respondem nada nao é mesmo? so responde quando reclama, preciso reclamar de novo pra responder outra vez ?