Reagendamento de exames

Resolvido
Curitiba - PR
22/10/2024 às 10:36
ID: 200225823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre fiz exames na cedip alto da XV devido a questão de horários de atendimento no período da noite, optei em fazer na cedip São José, mal sabia que seria minha pior escolha. Agendei para o dia 10/10 noite e passaram mensagem que precisaria reagendar, ok reagendamos informei que tinha retorno para entrega dos exames dia 26/10 e me informaram que os exames ficariam disponíveis em 3 dias, ok reagendamos para dia 23/10 a noite, e no dia 21 novamente me enviaram mensagem para reagendar. Devido prazo curto precisei reagendar para período da manhã no dia 22. Ao pegar protocolo o exame somente ficará pronto dia 29 após as 18h oi seja.. vou precisar cancelar meu retorno e reagendar pagar nova consulta. Atendimento dos médicos excelente, mas prazo é prazo
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 07:39
Prezado Sra. Sandra,
Entraremos em contato para solucionar este problema.
Se houver algo mais que possamos fazer pelo senhora, por favor não hesite em nos contatar diretamente no ******* para um retorno rápido e resolutivo de nossa equipe de Supervisão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CEDIP
Consideração final do consumidor
24/11/2024 às 14:54
Não dou 10 para cedip São José dos Pinhais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8