Atraso na entrega e falta de retorno da loja virtual
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 19:36
ID: 255912587
Fiz uma compra na loja virtual da empresa gerando o pedido ***** no valor de R$ 309,37 com previsão de entrega em 28/07/2026. Porém o produto não foi entregue pela transportadora Total Express e ao atualizar o rastreamento recebi a informação de ENTREGA NÃO REALIZADA e para entrar em contato com o remetente das mercadorias, o que fiz exatamente no dia 04/08/2026 através de email, mas até o momento nenhum retorno ou contato foi dado pela Cedral / iGUi Delivery.