Negativa na emissão de declaração de comparecimento após exame e falta de retorno
Não respondida
Joinville - SC
12/02/2026 às 08:23
ID: 240521259
realizei uma ultrassom no dia 11/02/2026 as 10:10 após o atendimento já tinha outra consulta em seguida ao qual precisava apresentar os exames, visto que já tinha outra consulta em seguida nao consegui pegar a declaração de comparecimento. Solicitei via whatsapp e atendente sem muitas explicações apenas enviou a lei LGPD, ate ai tudo bem, o que eu nao compreendi de ser um documento ao qual nao possui informações sigilosas e muito menos de expossição de dados, o que consta é apenas o meu nome como paciente, ao qual essa informação pode ser buscada de forma publica em meu facebook e instagram, solicitei novamente via e-mail a declaração, porem sem retorno. sobre a lei a mesma informa sobre o meio seguro de envio, talvez pelo whatsapp nao seria o melhor caminho, mas solicitei via e-mail e os mesmos recusaram o envio. Reforço que o envio que este documento pode ser solicitado a qualquer momento pelo paciente, o documento nao seria enviado para um terceiro seria para mim ao qual fui atendida e precisava apresentar na empresa para nao perder horas de trabalho. No dia 12/02 enviei novamente mensagem para a clinica, porem sem retorno os mesmos encerraram minha conversa ao qual nao consigo mais enviar mensagem e preciso com urgencia deste documento. Como orientado para mim, realizei uma carta de autorização para o envio assinada pelo gov, porem nao tive retorno.