O que aconteceu
Faz uma semana que ligo pra CEEE equatorial reclamando que minha luz está oscilando, ligo reclamo vem uma equipe mexe troca cabo, aperta cabo, tira cabo, coloca cabo, vai embora dizendo que está resolvido o problema, não dá meia hora começar tudo de novo, liguei no dia 31/10 + ou- as 21:30, a equipe chegou eram 22:30 aproximadamente, mexeu, colocou um aparelho, disse que estava tudo normal, eu argumentei, e o rapaz disse ter descoberto aonde estava o problema, mas não poderia consertar, pois o defeito segundo ele está na rede de alta tensão, precisaria do caminhão da empresa e eles vieram com uma camionete, as 23 h eles saíram da minha casa, me disseram que iriam até a empresa e voltariam no meu endereço de caminhão, não retornaram até o presente momento agora é 3:34 da manhã, já liguei mais 3x expliquei todo o acontecido, e os atendentes só sabem dizer que passaram a minha reclamação pro setor responsável, e que eu tenho que aguardar, mas eu acho que estou aguardando a muito tempo, pois faz sete dias que ligo e aguardo, estou cansada, e com medo de estragar meus eletrodomesticos.
Se alguém poder me ajudar eu agradeço, pois estou cansada de chegar em casa e esperar a luz parar de oscilar pra poder tomar um banho, ou lavar minha roupa.
Muito obrigada
Att: *****.