Troca de relógio para geração de energia solar.
Não respondida
Alvorada - RS
03/08/2026 às 14:44
ID: 255501371
Não sei mais o que fazer, realizamos a instalação de placas solares em nossa casa, no dia 3 de junho foi aberto um pedido de vistoria e troca de relógio no protocolo:
20260603007753628
O pessoal da CEEE informou que estiveram em nossa residencia e não tinha ninguém em casa, de fato não tinha, tanto eu quanto minha esposa trabalhamos e ficamos em casa apenas nos fins de semana, mas não entraram em contato conosco em nenhum momento avisando que estavam lá, nem com o time de engenharia que abriu a solicitação, mas OK, solicitamos novamente um pedido de vistoria de troca de relógio, protocolo:
20260721008008404
Ao abrir este protocolo, entrei em contato pelo telefone com o time da equatorial para informar nossa dificuldade de estar em casa, que precisávamos que entrassem em contato conosco, nos instruiram a colar um papel no portão com nosso número de telefone para todo mundo ver e que se caso o time de vistoria fosse lá eles iriam entrar em contato, desta vez tentamos tanto eu quanto minha esposa ficar mais tempo em casa, tirei uma semana de férias, e na outra semana minha esposa conseguiu ficar dia sim dia não em casa, eles informaram que foram e não tinha ninguém em casa, e desta vez nem deixaram um papel informando o dia desta visita, isso nos faz acreditar que mentiram dizendo que foram e não foram.
Não sabemos mais o que fazer.
No dia de hoje abrimos novamente mais um protocolo
20260803008068468
porém não sabemos o que fazer. Precisamos de ajuda.