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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de CEEE Grupo Equatorial

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Esta empresa recebeu 1745 reclamações.
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Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
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107 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
579 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.48.
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Dos que avaliaram, 54.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Falta e oscilação de energia

E frequente a oscilação e a falta de energia na ***** Ipiranga, já queimaram duas placas de geladeira e uma smart tv . Não co...

Não respondidaHá 5 horas
Corte indevido de energia e demora na religação

No dia 27/07, estava chovendo e o portão eletrônico parou de funcionar. Adivinhem! Cortaram a luz do meu pai sem sequer emiti...

Não respondidaHá 7 horas
danos pelas quedas constantes de luz

Boa noite meu nome e ***** cpf ***** sou titular no endereço ***** entre os dia 13 e 14 tivemos bastante quedas de luz na ru...

Não respondidaHá 8 horas
[Editado pelo Reclame Aqui] nos créditos da Geração Distribuída.

Perda de 639 Kw de créditos da *****, Porto Alegre, *****. Em anexo, a prova.- CONTA DE MAIO 639 kw de créditos

Não respondidaHá 10 horas
Cobrança indevida

Estou tentando entrar em contato com a CEEE equatorial, referente a cobrança em anexo.Segue foto da fatura e dos dados d...

Não respondidaHá 10 horas
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