Clínica se recusa a realizar 2 de 3 procedimentos de vitamina solicitados, configurando compra casada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/07/2026 às 20:17

ID: 254603321

Fiz um orcamento na clínica para fazer uns procedimentos de vitamina, mandei a receita, eram 3 procedimentos de vitamina, mas só precisava de dois, eles não aceitaram fazer os dois procedimentos mesmo depois deles pediremem meus dados, pois disseram que só faziam se fosse para fazer os três procedimentos do receituário, isso configura uma compra casada, pois saí prejudicado pós não precisava mais de um dos procedimentos. Achei um absurdo sair prejudicado por ser obrigado ater que fazer os 3 procedimentos
O item da receita que eu não precisava seria o item 1.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 20:51

Ola Ricardo, faremos contato pelo whatsapp para buscar a melhor solução para sua necessidade, é comum o pessoal do atendimento e equipe de enfermagem recusar qualquer tipo de alteração nas prescrições médicas, seja para mais ou para menos, por ordem da diretoria técnica mas fique tranquilo, daremos prioridade para sua solicitação. atenciosamente, Fábio Veras, DIretor Técnico - CEFIS.