Respondida

Cursos não enviados ao CRC e ausência de suporte da plataforma

CEFIS Cursos Online

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Efetuei em janeiro de 2025 dois cursos credenciados pelo mesmo para fins de pontuação para o CRC, recebi recentemente um comunicado do órgão indicando que estavam pendentes a conclusão de determinada carga horária. o CEFIS não enviou ao órgão competente os cursos e não somente isso, os mesmos foram descredenciados ao longo do tempo. Estou desde o dia 28/07 tentando alguma forma de contato com a plataforma, entretanto a mesma não possui e-mail, whatsapp ou telefone sendo possível um contato apenas através da sua plataforma que não responde. Estou com risco de ser penalizado pelo órgão, perder o certificado e nada é feito. Diante do fato NÃO FAÇAM NADA NO CEFIS, vocês só terão dor de cabeça e ainda podem ser prejudicados perdendo anos de esforço na sua profissão. Isso é uma situação séria e sem nenhum caso por parte da certificadora.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CEFIS Cursos Online respondeu

    10/08/2026 às 23:23

    Olá, Raphael! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno e a preocupação.

    Já estamos verificando internamente o motivo pelo qual o lançamento do curso "Auditoria Interna" não ocorreu e, após a conferência, solicitaremos ao CRC-SP a carta de retificação necessária para regularização, quando aplicável.

    Sobre o curso de Sustentabilidade Corporativa, identificamos que ele não contabilizava pontos para o CRC no ano de 2025. Essa informação também pode ser verificada no próprio certificado, que não apresenta pontuação para o programa de educação continuada: https://s3.cefis.cloud/cefiscdn/certificate-pdfs/15247836181.pdf

    Quanto ao outro curso mencionado, seguiremos com a apuração e retornaremos com uma posição conclusiva até sexta-feira.

    Estamos tratando o caso com prioridade para esclarecer o ocorrido e orientar sobre os próximos passos.

    Atenciosamente,

    Equipe CEFIS