Modeladora e Masseira com defeito e falta de suporte ao cliente
Respondida
Canaã dos Carajás - PA
13/04/2026 às 10:56
ID: 245888185
Fiz uma compra da modeladora ela está cheia de problemas e nunca consigo retorno do suporte.
Às peças de má qualidade tudo quebrando.
Comprei também uma masseira que os furos da trava todos danificados .
E não consigo contato com suporte
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:14
Olá, Jamilton.
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados com os equipamentos e no contato com nosso suporte.
Tivemos períodos de instabilidade em nossos canais de atendimento, o que acabou impactando alguns retornos, mas seguimos trabalhando para normalizar e melhorar nossos processos.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do site da Ceimaq
e nos chame pelo WhatsApp disponível na página. Assim conseguiremos encaminhar sua solicitação diretamente ao setor responsável para análise e suporte.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.