13.*******.******* - CELCOIN IP S.A Que banco é esse?
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2025 às 11:32
ID: 208728103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,13.*******.******* - CELCOIN IP S.A.
Recentemente, ao acessar minha conta no Registrato, observei a presença de uma conta com o nome CELCOIN IP S.A., a qual não reconheço. Não tenho conhecimento sobre essa conta e não sei do que se trata.
Gostaria de saber a qual banco ela está vinculada, para verificar se irei ou não permanecer com minha conta.
Agradeço pela atenção e aguardo a resolução deste problema.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 10:22
Olá, bom dia!
Seja muito bem-vinda ao Reclame Aqui da Celcoin!
Agradecemos por compartilhar sua reclamação conosco.
Informamos que tentamos contatá-la nos últimos dias, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso. Em virtude disso, finalizamos sua *******, os dados da empresa vinculada à sua conta foram encaminhados para os seus contatos.
Caso não tenha recebido nossa comunicação na Caixa de Entrada, solicitamos que verifique também as pastas de Spam e Lixo Eletrônico, pois, por vezes, e-mails podem ser redirecionados para esses locais de forma inadvertida.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno caso deseje prosseguir com sua solicitação.
Os contatos da Central de Atendimento são:
WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******
E-mail : *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Celcoin.