Cai num [Editado pelo Reclame Aqui]

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Ponta Grossa - PR

03/07/2024 às 18:32

ID: 192159333

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No dia 27/04/24 fiz um pagamento de ******* reais para HBO investimentos e a instituição que recebeu foi a celcoin instituição de pagamento S.A CNPJ: 13.*******.*******/*******70, e acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e queria o estorno dos meus valores enviados.

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 10:46

Olá!

Seja bem-vindo ao Reclame Aqui da Celcoin!

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e conforme informamos em nosso canal direto, a Celcoin é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira, que desenvolve e disponibiliza soluções para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Atuamos apenas como intermediários em operações de pagamento, e não somos, de nenhuma maneira, beneficiários dos valores transacionados, caso isso aconteça.

Encaminhamos para seus contatos os dados da empresa onde sua transação foi recebida.

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos canais:

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Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Celcoin.