Conta aberta sem autorização - 13.*******.******* - CELCOIN IP S.A.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/03/2024 às 13:01

ID: 183154209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 22/02/******* fui fazer uma consulta no meu registrado Bacen e descobri que tenho uma conta aberta na empresa 13.*******.******* - CELCOIN IP S.A.

Solicito exclusão da conta e de todos os meus dados da referida empresa uma vez que não fui eu quem criei a conta.

Isso é um completo absurdo!

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 14:30

Julia boa tarde
Tudo bem?

Conforme orientada, a CELCOIN INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO presta serviços de tecnologia relacionada com soluções de pagamento por meios eletrônicos, através da disponibilização de sua tecnologia para seus clientes.

Após análises, identificamos que a ******* está associada à empresa CBTC CNPJ: 29.*******.*******/*******23 , pessoa jurídica de direito privado, um de nossos parceiros comerciais.

Para mais informações referente ao cadastramento da chave a plataforma, orientamos que entre em contato através do contato: https://*******

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 17:05

Me esclareceu a dúvida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10