Conta não reconhecida, solicitação de encerramento imediato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alvorada D'Oeste - RO

03/06/2026 às 10:30

ID: 250426811

Estou com uma conta aberta só que nao lembro de ter aberto ela
Gostaria de realizar o encerramento imediato pois só descobrir pois entrei no registrato

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:23

Olá Vitor, bom dia !

Agradecemos por entrar em contato com a Celcoin através do Reclame Aqui

Gostaríamos de esclarecer que a Celcoin é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira que desenvolve e disponibiliza soluções para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Embora nossa marca possa aparecer como vínculo no Registrato, nossa função é atuar exclusivamente como intermediários.

Compreendemos que isso pode ter gerado dúvidas, e, para esclarecê-las, enviamos, de forma privada, os dados da empresa à qual sua conta está vinculada. Informamos que sua solicitação de encerramento de conta foi devidamente atendida e processada conforme solicitado.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelos seguintes canais:

WhatsApp: (11) 4765-5042
Telefone: (11) 5070- 8153
E-mail: [email protected]


Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Celcoin.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:34

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10