Desconto em folha do meu pagamento de empréstimo

Resolvido
Embu das Artes - SP
30/06/2026 às 11:09
ID: 252681427
Ta constando um empréstimo pra ser descontado da minha carteira em folha de pagamento .sendo que nenhum dinheiro caiu em minha conta
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:32
Olá Renata, Boa tarde!
A Celcoin esclarece que é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira que desenvolve e disponibiliza soluções para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Sendo assim, a instituição atua apenas como intermediária tecnológica nas operações e não gerencia os contratos diretamente.
Para auxiliar na resolução dessa situação o quanto antes, foram enviados de forma privada os dados detalhados da empresa parceira para onde o empréstimo foi concedido. Como a Celcoin é apenas a tecnologia por trás do processo, o contato direto com a referida empresa é o caminho mais rápido para tratar o caso.
Se houver necessidade de qualquer outro suporte ou dúvidas sobre o papel tecnológico da instituição, a Celcoin permanece à disposição pelos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 4765-5042
Telefone: (11) 5070-8153
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Celcoin
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:50
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5