Solicitação de encerramento de conta Celcoin sem retorno pelo app

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
21/07/2026 às 18:25
ID: 254494541
quero encerrar minha conta na celcoin. tentei encerrar pelo app porem nao tive retorno, quero o encerramento da conta..
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:16
Olá Victor, bom dia !
Agradecemos por entrar em contato com a Celcoin através do Reclame Aqui
Gostaríamos de esclarecer que a Celcoin é uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira que desenvolve e disponibiliza soluções para bancos, fintechs, instituições de pagamento e outras empresas. Embora nossa marca possa aparecer como vínculo no Registrato, nossa função é atuar exclusivamente como intermediários.
Compreendemos que isso pode ter gerado dúvidas, e, para esclarecê-las, enviamos, de forma privada, os dados da empresa à qual sua conta está vinculada. Informamos que sua solicitação de encerramento de conta foi devidamente atendida e processada conforme solicitado.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelos seguintes canais:
WhatsApp: (11) 4765-5042
Telefone: (11) 5070- 8153
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Celcoin.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 11:08
Poucas informações
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6